Preguntas frecuentes
¿Quienes somos?
Somos una Empresa Salvadoreña fundada en 2022, dedicada a la importación de excedentes de inventario de grandes empresas Americanas
¿Qué son los excedentes de inventarios
A diario muchos paquetes en Estados Unidos se pierden en el correo, no llegan a su destino final o son retornados por distintos motivos a las empresas, asi mismo muchos de los productos puestos en exhibicion de las tiendas, son retirados y almacenados en los inventarios de dichas empresas
Es seguro Comprar en OPENBOX.COM
Claro que si, te ofrecemos distintos métodos de pagos, usa el que más cómodo te haga sentir:
Pago contra entrega: Si deseas pagar hasta que recibas (pago unicamente en efectivo )
Pago con transferencia bancaria: Paga con transferencia, si así gustas (el despacho se realiza después de confirmar la transferencia ).
Pago con tarjeta de crédito y débito: Paga con tranquilidad ,utilizamos la pasarela de pagos de Wompi by Banco Agrícola y con Tarjetas de Banco Agrícola incluso puedes pagar en cuotas.(el despacho se realiza después de confirmar el pago ).
Y lo mejor es que somos los únicos que siempre te daremos garantía por tus productos* ( consulta la garantía según el tipo de producto )
¿Qué tipo de productos ofrecemos?
Tenemos un amplio catalogo de productos listos para que descubras uno a uno cada una de sus características y a diario subiremos más, pero en resumen te ofrecemos distintos productos de tres principales categorías.
Nuevo: Son productos completamente nuevos de paquete, con su empaques nuevos o genéricos.
Open Box: Son productos que han estado en exhibición en los almacenes, por lo que pueden mostrar detalles minimos de uso y que funcionan como nuevos.
Renovado: Estos productos pudieron recibir algún detalle durante su venta original o pueden mostrar señales de desgaste mayor, por lo que son sometidos a un proceso de limpieza y/o reparación (si aplica) para garantizar su optimo funcionamiento.
Y sin importar el que escojas te garantizamos que nuestro equipo calificado ha hecho rigurosas inspecciones para siempre ofrecerte una garantía por cada uno de nuestros productos.
¿ Cuánto es costo de envio ?
Nos complace informarte que más del 80% de nuestros productos poseen ENVIO GRATIS ! con cobertura a todo el país.
Y en aquellos productos donde el envio sea por un costo adicional, no te preocupes, te ofrecemos muchas alternativas de envio con la mejor tarifa del mercado y un servicio profesional.
En cuanto tiempo recibo mi pedido
Trabajamos arduamente para que recibas tu pedido lo antes posible y a cualquier parte del país y para ello ponemos a tu disposición diferentes medios de envío
Envío personalizado: Llegamos a cualquier parte del país, en un plazo maximo de 48h y si estas en el área metropolitana de San Salvador puedes recibir incluso el mismo dia ( Consulta cobertura )
Envío Smart Locker: Si tienes una rutina ajetreada y no puedes recibir tu paquete, ponemos a tu disposición una red de casilleros inteligentes, que están disponibles las 24h para que retires tu paquete cuando tu quieras ( el paquete se encuentra disponible un máximo de 72h)
Retiro en local: Si gustas igualmente puedes visitarnos en nuestro local en Santa Tecla donde sera un gusto atenderte
¿Ofrecen Crédito Fiscal y/o Factura?
Por supuesto, todos nuestros precios ya incluyen IVA por lo que si necesitas Credito fiscal contactanos y envianos tus datos para enviartelo junto con tu pedido.
De momento no contamos con factura electrónica por lo que te la enviaremos de forma física.
Por default enviamos ticket por lo que si necesitas factura, también solicitala en los comentarios del pedido o contactanos.